USP – unique selling proposition

USP – unique selling proposition = Alleinstellungsmerkmal, veritabler Kundenvorteil. Als Alleinstellungsmerkmal wird im Marketing und in der Verkaufspsychologie das Leistungsmerkmal bezeichnet mit dem sich ein Angebot deutlich vom Wettbewerb abhebt.

Kunden bauen über ein Alleinstellungsmerkmal eine Identifikation mit der angebotenen Leistung auf, fehlt das Alleinstellungsmerkmal wird der Kunde versuchen das Angebot mit dem besten Preis zu erwerben. Das Alleinstellungsmerkmal ist typischerweise die Grundlage einer Werbekampagne für ein Produkt.