Usability-Analyse mit Crazy Egg – Visualize your Visitors

Mit der Usability-Analyse von Crazy Egg visualisieren Sie was Besucher auf Ihrer Webseite tun!

  • Clickmaps/Confetti – Differenzieren Sie die Klicks Ihrer Besucher nach Quelle, Suchworten usw.
  • Heatmaps – Sehen Sie welche Elemente Ihrer Webseite geklickt werden und leiten Sie daraus Optimierungsmaßnahmen ab.
  • Scrollmaps – Ermitteln Sie wie weit die Besucher Ihrer Internetseite scrollen.

Mit Crazy Egg ermitteln Sie die wichtigsten Nutzungsparameter Ihres Internetauftritts, die Ergebnisse der durch Crazy Egg erstellten Usability-Analyse können Sie Entscheidern, Werbekunden oder Mitarbeitern online und individualisiert vorstellen.

Link: http://crazyegg.com/

 

Silverback Usability Test Application

Für den Mac gibt es seit kurzem die Usability Test Application Silverback von Clearleft. Die Software bietet eine Testumgebung die mit Mac Bordmitteln (iSight oder vergleichbares) auskommt. Funktionsumfang: Screen Capturing, Video- und Tonaufzeichnung von Probanden, Quicktime Export.

Warum sollte man überhaupt Webseiten auf deren Usability überprüfen?

Benutzerfreundlichkeit/Usability hat einen sehr hohen Stellenwert, wenn man eine erfolgreiche Webseite betreiben möchte. Ihre Nutzer wollen nicht lange Zeit damit vergeuden erwartete Inhalte/Elemente zu suchen, sondern möchten schnell und einfach durch die Webseite navigieren können  bzw. geführt werden, um erwartete/benötigte Inhalte und Elemente schnell zu finden.

Woran liegt das?

  • Erwartung ( wenn man ein Produkt in den Warenkorb legt erwartet man den Warenkorb öffnen zu können und dort die Auswahl manipulieren zu können)
  • Gelerntes (bei den meisten Webseiten findet man die Navigation oben oder links und den Warenkorb einer Shopseite findet man normalerweise rechts oben)
  • Zusammengehörigkeit („Passwort vergessen” und Passwort-Eingabefeld gehören zusammen)

Mit Silverback überprüfen Sie simpel und schnell ob Ihre Webseite nutzerfreundlich ist oder nicht – Link zur Usability Test Application -> http://silverbackapp.com/