Preise in Webshops – Verkaufsförderung durch Psychologie

Sie wollen, daß ein gar nicht so günstiges Produkt als Schnäppchen wahrgenommen wird? Der Weg dahin führt über die Preisgestaltung, das Wörtchen „nur“ im Preisstörer wirkt Wunder – Verkaufsförderung durch Psychologie. Die Aussicht, Geld zu erhalten oder durch ein Schnäppchen Geld einzusparen, stimuliert unser celebrales Belohnungssystem.

Rabattaktionen rufen demnach die Aussicht auf ein positives Ereignis hervor. Und mehr noch: Bei Erwartung einer Vergünstigung werden hirninterne Kontrollmechanismen zurückgeschaltet. … 

 

Call to action – Wegweiser im eCommerce

Die in Teil 1 des Beitrags beschriebenen Möglichkeiten Kunden zum Handeln zu bewegen basierten auf ihrem emotionalen Gehalt. Ich möchte Ihnen eine weitere Taktik vorstellen Kunden zum Kauf zu bewegen.

Garantien oder Vertrauen aufbauen

Vielen Kunden ist das Internet als Handelsplattform noch nicht geläufig, sie sehen den Kauf im Internet im Vergleich zum herkömmlichen Kauf noch immer als risikoreich an, gerade bei hochpreisigen Artikeln. Durch Preisvergleichs- und Bewertungsportale gut informiert wissen Kunden außerdem häufig nicht für welchen Anbieter sie sich bei einem Kauf entscheiden sollen.

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Verkaufsförderung – Wie Sie Kunden zum Handeln auffordern

Abseits des Internets werden Kunden jeden Tag durch geschickte Anweisungen und Fragen dazu gebracht Entscheidungen zu treffen. Im Internet jedoch, tun sich viele Shopbetreiber schwer ihre Kunden durch klare Handlungsaufforderungen zu führen.

Klare Handlungsaufforderungen sind wichtig, dies lässt sich am besten durch ein Beispiel verdeutlichen:

Sie kommen mit der Absicht eine gute Flasche Wein zu erwerben in eine prachtvoll ausstaffierte Vinothek. Klar, Sie wissen Spanien, Jahrgang 2003 der El Vinculo soll es sein, aber wo liegt der? Gibt es den hier überhaupt? Noch während Sie überlegen spricht Sie der Inhaber an und fragt für welchen Wein Sie sich interessieren, führt Sie zum richtigen Regal, preist die Vorzüge des des 10 € teureren Reserva an und führt Sie zu guter Letzt mit 6 Flaschen an die Kasse.

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