The Psychologist’s View of UX Design | UX Magazine

Ein lesenswerter Artikel, der den psychologischen Aspekt des User Experience Designs beleuchtet. Wie tickt der Nutzer? Diese Frage stellt sich jeder der im Bereich eCommerce tätig ist ziemlich häufig, einige Antworten und Ansätze beschreibt Susan Weinschenk in ihrem Artikel.

People are Social: People will always try to use technology to be social. This has been true for thousands of years. People look to others for guidance on what they should do, especially if they are uncertain. This is called social validation. This is why, for example, ratings and reviews are so powerful on websites. If people do something together at the same time (synchronous behavior) it bonds them together—there are actually chemical reactions in the brain. Laughter also bonds people.

via The Psychologist’s View of UX Design | UX Magazine.

 

 

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