Selbsterklärende Formulare – UX Tipp 2

Formulare stellen für viele Nutzer eine Hürde dar und führen häufig zu Frustration. Eine Ursache dafür ist, dass sich viele Nutzer unsicher sind ob sie das Formular auch richtig ausfüllen.

Selbsterklärende Formulare können dazu beitragen die Akzeptanz und das Nutzungserlebnis zu verbessern, dem Nutzer die Sicherheit vermitteln die er braucht um erfolgreich zu konvertieren.

Formularfelder, deren Platzhaltertext bei Klick in das Feld einfach verschwindet unterstützen den Nutzer nicht, sie zwingen ihn sogar dazu immer aufmerksam seine nächsten Schritte zu planen. Ein Formularfeld, dessen Platzhaltertext bei Klick zu einem Feld-Label wird unterstützen den Nutzer in jeder Situation.

Gute User Experience bedeutet auch, den Nutzer in allen Situationen so gut wie möglich zu unterstützen.

 

Alexander Schramm

 

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